Александр, HSW-MBA

Некоторые практические аспекты курса Interpersonal Dynamics:

- Существует разница между личным обучением и межличностным обучением. Личное обучение индивидуально и происходит, когда человек один, осуществляется посредством размышлений и т.п. При личном обучении задаются вопросы «почему» и «что». Например, почему я так прореагировал на это? Межличностное обучение фокусируется на вопросах «как». Как я влияю на других людей, как я разрешаю конфликты. Межличностное обучение включает других людей. Нам нужны другие люди, чтобы узнать лучше самих себя. Просто невозможно развивать межличностные качества самостоятельно.

- Молчание или бездействие – это тоже одна из форм поведения человека.

- Существует, по крайней мере, 2 реальности: «Что я знаю о самом себе» и «Что вы знаете обо мне».

- Каждый человек – единственный, кто реально знает свои собственные мотивы.

- Что каждый человек не знает о самом себе – это то, как его поведение затрагивает другого человека.

- Межличностное обучение происходит постоянно. В ежедневных взаимодействиях с другими людьми мы используем их ответы, как вербальные, так и не вербальные (выражение лица, жесты, тон голоса и т.д.) чтобы оценить и изменить то, как мы ведем себя с ними.

- Эффективные коммуникации не происходят автоматически, им можно научить.

- Люди часто скрывают или искажают перед нами свои реакции. Это происходит из-за опасения причинить нам боль, выглядеть глупо в наших глазах и т.д. Трудно расшифровать сигнал, чтобы знать реальное значение, когда у нас нет всей информации. (more…)

Interpersonal Dynamics (межличностная динамика) - это один из наиболее популярных elective-курсов по soft skills в Стэнфордской высшей школе бизнеса, который хотят взять большинство студентов программы MBA. Курс впервые появился в бизнес-школе в далеком 1966 г. Его второе название – Touchy-Feely. То, чему можно научиться во время занятий, как нельзя более актуально в настоящее время – построение эффективных взаимоотношений между людьми во всех сферах жизни. Курс длится около 10 недель. Обучение в основном осуществляется посредством фидбэков (отзывов) между участниками, т.е. «учиться, как учиться у других». В конце курса нет экзамена. Студентов делят на секции по 36 человек в каждой. В свою очередь каждая секция подразделяется на 3 группы по 12 человек в каждой. Такую группу называют T-group. T – от training, а не от therapy. Каждую T-group ведут 2 фасилитэйтора. У T-group есть свои нормы: все, о чем, говорится в T-group, в T-group и остается, т.е. строго конфиденциально. Точно как у разведчиков из книги «Аквариум» о работе ГРУ. Помните их девиз: «Все, о чем мы говорим внутри – пусть внутри и останется, пусть ни одно наше слово не выйдет за эти прозрачные стены» (речь о штаб-квартире ГРУ). Все это специально сделано для того, чтобы создать безопасное пространство, в котором люди могли бы свободно общаться, выражать свои мысли, экспериментировать. Т.е. T-group – это специальная лаборатория для межличностной динамики. (more…)

Курс Columbia Business School «Personal Leadership Online». Часть 2.

Некоторые практические моменты онлайн-курса «Personal Leadership Online»:

- Лидерство часто рассматривается, как способность понимать и управлять нашим внешним окружением, включая людей, организации, события.

- Некоторые наиболее важные навыки в жизни зависят от того, насколько хорошо мы управляем своим внутренним пространством в условиях постоянно меняющихся внешних обстоятельств. Это управление нашего внутреннего пространства называется «Персональным Лидерством».

- По мнению профессора бизнес-школы Хитендра Вадва (Hitendra Wadhwa) Персональное Лидерство касается персонального роста – изучение самого себя, определение того, куда вы хотите идти в жизни, внедрение нового мышления и поведения, которое поможет вам достичь поставленных целей.

- Пример того, как однажды Мартин Лютер Кинг справился со своим гневом и чему он научился. Посредственные лидеры фокусируются на результатах. Хорошие лидеры фокусируются также на поведении, результат которого не заставит себя ждать. Великие лидеры фокусируются на эмоциях, которые могут спровоцировать это поведение. Одной из таких эмоций является гнев. Мартина Лютера Кинга не раз провоцировали, ему угрожали физической расправой, сажали в тюрьмы и т.д. Когда ему было 14 лет, Мартин Лютер Кинг вместе со своей учительницей возвращался на автобусе назад в Атланту. По дороге в автобус зашли белые пассажиры и белый водитель приказал мальчику с учительницей встать и уступить места белым пассажирам. Мартин Лютер Кинг хотел остаться на своем месте, но учительница сказала ему, что следует соблюдать закон. 90 миль до Атланты они простояли. Эту ночь мальчик так и не смог забыть. Еще никогда в жизни он не испытывал такого гнева. Великие лидеры часто бывают в гневе. Благодаря этому они пробуждаются и обращают внимание на то, что неправильно в их окружении или в них самих. Без гнева они не будут знать, как можно исправить то, что неправильно. (more…)