Александр, HSW-MBA

В своей статье в Harvard Business Review декан Гарвардской школы бизнеса г-н Нитин Нориа привел такой пример: «Несколько лет назад один из членов моей семьи, приехав из Индии в США, заболел. Вскоре он уже был в больнице, а вокруг него сновали люди в халатах, люди, которые в большинстве своем имели совсем мало опыта. Подобное часто случается в Бостоне - многие больницы сотрудничают с медицинскими школами, и студенты «тренируются»  в больницах, чтобы стать докторами. Страшно, конечно, оставлять свою жизнь в руках людей, которые еще только осваивают азы профессии. Но у нас, как у пациентов, есть обязательство помогать тренировать будущее поколение докторов. Конечно, здесь все под контролем и студенты обладают достаточной автономией учиться, минимизируя возможность причинить вред пациенту. Подобный опыт в больнице является идеальным примером того, как профессиональные школы справляются с брешью «knowing-doing gap». Медицинские школы находятся в более привилегированном положении, чем бизнес-школы, и у них преимущество в том, что у каждой больницы есть нескончаемый поток пациентов. Ситуация со студентами бизнес-школ гораздо более проблематичная. Г-н Нитин Нория приводит пример кейсового метода обучения и говорит, что в данном случае студенты получают много практики. Но здесь есть также и ограничения: студенты бизнес-школ могут только представить, каким образом они решили бы управленческую задачу, в то время, как студенты медицинских школ решают реальные задачи, и на кону стоит жизнь пациентов».

В январе 2012 г. на сайте Harvard Business School Working Knowledge появился в свободном доступе новый труд (working paper 12-054) профессоров Гарвардской школы бизнеса Max H. Bazerman и Francesca Gino, посвященный исследованию поведенческой этики «Behavioral Ethics: Toward a Deeper Understanding of Moral Judgment and Dishonesty».

Наиболее важный вывод, к которому пришли авторы, касается вопроса того, как этика в настоящее время преподается в бизнес-школах. Оказывается, что вместо того, чтобы учить студентов, как им следует вести себя, когда они сталкиваются с этическими дилеммами, или информировать их о том, что рекомендуют философы по данной теме, преподавать поведенческую этику следует в несколько ином ключе. Нужно помогать студентам и профессионалам лучше понимать свое собственное поведение в области этики, и сравнивать его с тем, как им в идеале хотелось бы вести себя. Авторы считают, что только размышление над своими этическими неудачами и несоответствиями между желанием блюсти нравственность и своим настоящим поведением, может сподвигнуть человека на действия (и этические стандарты), которые рекомендует их рефлективное «я».

Профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер вообще не нуждается в представлении. В самобытную, независимую от всего цивилизованного мира Беларусь, где процветает так называемая административно регулируемая рыночная экономика, его вряд ли когда-нибудь занесет божественный ветер, чтобы прочитать лекцию ведущим представителям отечественного бизнеса. Но отдельными ключевыми моментами своих работ по стратегии Майкл Портер делится с читателями на страницах Harvard Business School Working Knowledge.

- Одна из самых больших ошибок, которую может совершить менеджер, отмечает Майкл Портер, - предположить, что лучших результатов можно достичь, если конкурировать, чтобы быть лучшим. Т.е. заниматься тем же, чем и остальные конкуренты, при этом, считая, что каким-то образом ваша компания достигнет лучших результатов. Но более эффективная стратегия – это когда компания конкурирует, предлагая какой-то уникальный продукт, услуги и т.п. (more…)

Самый главный и распространенный вопрос, который можно задать лидеру, - «кому вы служите?». Главное здесь – кому служить: себе самому, своей группе или обществу. Ответ на этот вопрос дает о лидере лучшее представление, чем его личные качества, достижения и т.п. На основе этого вопроса visiting профессор Гарвардской школы бизнеса Modesto Maidique построил 6-ти уровневую модель лидерства: Социопат (Sociopath), Оппортунист (Opportunist), Хамелеон (Chameleon), Достигатель (Achiever), Строитель (Builder), Превосходный (Transcendent).

Социопат. Находится у самого основания модели. Это человек, который никому не служит. Антисоциальная личность, характеризуется низкой степенью сочувствия, разрушает ценности, самого себя, тех, кто находится вокруг него. В большинстве своем это лица мужского пола. Примеры – ныне покойные Муаммар Каддафи, Саддам Хуссейн, Адольф Гитлер.

Оппортунист. Лидер, который служит только самому себе, часто в ущерб остальным. Это люди, которые всегда спрашивают: «что я могу извлечь из этого для самого себя?». Они руководствуются своим собственным благосостоянием и властью. Примеры – Бернар Мадофф, бывший CEO Энрона Джэффри Скиллинг.

Хамелеон. Это лидеры, которые «наклоняются вместе с ветром» и прилагают усилия, чтобы как можно большее количество людей были довольны все время. В ряде случаев – это группа, с которой они работают, в других случаях – электорат. Трудно найти признанных корпоративных лидеров, которые бы подходили под эту категорию, потому что в бизнесе хамелеоны главным образом удаляются еще до того, как достигнут вершины. Мир политики – другое дело. Многие политики подпадают под эту категорию. Пример – сенатор Джон Керри. (more…)

В Гарварде появилось совсем новое развлечение для студентов – игра спайкбол (spikeball). Google по названию игры на русском языке выдал только одну ссылку, а Yandex вообще пока отказывается воспринимать это название, заменяя его на известный страйкбол.

Спайкбол - это некое подобие волейбола, но вместо сетки - специальное приспособление, похожее на детский батут и желтый мячик, по размерам немного больше теннисного и меньше волейбольного. Стоит такое устройство с мячиком около 50 USD плюс доставка.

Вот как описал правила игры блоггер, посетивший на днях кампус Гарвардского Университета:

«Играют две команды по два человека. Соперники стоят друг напротив друга. Мяч вводится в игру от батута игроком одной команды, далее игрок другой команды должен либо отбить мяч обратно в батут, либо сделать пас товарищу по команде. Внутри команды можно сделать максимум 2 паса, далее мяч должен удариться о батут. После батута владение мячом переходит к команде соперников. Очко зарабатывается, если команда-соперник не смогла отбить мяч после удара о батут, или отбила его в землю, или сделала более двух пасов внутри команды. Еще можно сделать очко отбив мяч в землю от соперника (но если он увернется от меча, очко будет не в вашу пользу)». (more…)

В сентябрьском номере Harvard Business School Alumni Journal появился материал о Спэнглер центре (The Spangler Center) на кампусе бизнес-школы. Это центральное место для студентов, где они могут общаться, обедать, готовиться к занятиям и т.д. В здании есть 29 учебных комнат с интерактивными досками, Интернетом, плазменными экранами; аудитория на 350 мест, почта, столовая, The Grille (с каминами и ТВ), служба IT-помощи, Harvard Coop, центр дистрибуции учебных материалов и многое другое. Центр, открытый в 2001 г., назван в честь выпускника HBS Дика Спэнглера (MBA’56).

Одна выпускница HBS рассказала о забавном случае. Ранним утром она со своей study group обсуждала за завтраком в Спэнглер центре кейс к занятиям. Какой-то пожилой джентльмен поприветствовал их и спросил с характерным для южан медленным произношением «Могу я присоединиться к вам на завтрак?». «Конечно», ответили студенты. Следующее, что сказал этот пожилой человек, было: «Я хотел бы представиться. Меня зовут Дик Спэнглер». Затем все утро он интересовался, что студенты изучали, какие кейсы проходили.

Что интересно, Дик Спэнглер как и все остальные студенты становится в конец очереди, чтобы купить еду в центре. Как раз потому, что сооружение носит его имя, Дик Спэнглер дал понять, что ему не нужны какие-то льготы. (more…)

К 375-летию со дня основания Гарвардского Университета Джон де Куэвас (John de Cuevas’52) создал специальную головоломку Harvard Puzzle «375». Скачать pdf-файл можно здесь. По форме она представляет собой букву H (от Harvard), включает инструкцию по заполнению. Всего нужно ответить на 52 вопроса-ключа, чтобы получить нужное сообщение. На мой взгляд, головоломка слишком уж сложная для тех, у кого английский язык не является родным. Даже трудно сориентироваться. После выполнения работ фразу-сообщение, которая получится, нужно направить по электронной почте автору головоломки. Ответы появятся в Harvard Magazine 15 сентября 2011 г. А вот головоломка, которую Джон де Куэвас создал к 350-летию университета в 1986 г. и ответы на нее. Ответ собственно был «Veritas 350» Может это поможет в решении вышеуказанного пазла или наведет на правильные размышления. Все Гарвардские головоломки можно найти здесь.

Буквально неделю назад узнал о новых развлечениях, которые называются «планкинг» и «аулинг». Планкинг (или лицом вниз) - это когда человек лежит на животе, вытянув руки вдоль тела, в самых непредсказуемых местах – на крыше, на переходе, у кого-то на коленках, а напарник снимает его на камеру в это время. Аулинг (owling) – фотографии людей, сидящих в позе совы. Так вот, забудьте про планкинг и аулинг! Это уже вчерашний день! Есть мнение, что им не хватает крутизны. Поэтому, этим летом у гарвардцев появилась новая фишка «лейджер дайв» (leisure diving), т.е. расслабленное ныряние. Собственно придумал leisure diving на отдыхе этим летом один из выпускников Гарвардской школы бизнеса Брайан Торн (Brian Thorne), которому вместе с приятелями стало скучно. (more…)

Рано или поздно в своей профессиональной карьере любой успешный лидер столкнется с моральным и этическим выбором. О курсе «The Moral Leader» в Гарвардской школе бизнеса уже шла речь в одном из постом моего блога. Главной особенностью данного курса является использование литературных произведений для изучения морального аспекта принятия решений и лидерства. (more…)

Осенью 2011 г. в Гарвардской школе бизнеса появится такой предмет, как FIELD (Field Immersion Experiences for Leadership Development). Задача нового курса – предоставить студентам в рамках поездок в другие страны мира возможность применить на практике то, чему они научились в классе. Обучение будет проводиться в маленьких группах и будет сконцентрировано на лидерстве, глобальном бизнесе и предпринимательстве. Чтобы вписать этот курс в программу обучения, в бизнес-школе сократят 10 % классов 10 ключевых предметов первого года обучения. Среди прочего, FIELD включает обязательную 8-дневную поездку за рубеж в январе месяце. По заявлениям представителей бизнес-школы эти поездки будут отличаться от поездок, которые предлагаются студентам в других бизнес-школах. (more…)