Posts Tagged ‘Стэнфордская высшая школа бизнеса’

Acting with Power: 3-я часть

Wednesday, November 21st, 2012

- Как власть может затрагивать тех, кто ей обладает? Deborah Gruenfeld приводит в качестве примера издателя журнала «Rolling Stone» Jann Wenner. Во время встречи с ней Jann открыл личный холодильник, выпил водки прямо из горлышка и закусил луковицей. Он никогда никому не предлагал поделиться и никто из его подчиненных не оспаривал его действия, таким образом, признавая его власть. Поведение издателя является примером дезингибиции (disinhibition). В социальном контексте такие люди действуют, не заботясь о том, как другие люди будут их воспринимать и оценивать.

- Проведенное Deborah Gruenfeld исследование показывает, что те, кто обладает властью, находятся в лучшем положении при поиске наиболее достойных кандидатов на трудоустройство, поскольку видят их полезность и то, как навыки кандидатов будут использоваться для достижения собственных целей.

- Все люди предпринимают действия, чтобы получить то, что они хотят, будь то слово, физическое действие, желание или намерение. Все мы, так или иначе, актеры. Но то, как эффективно мы действуем, отличается. Kay Kostopoulos просит студентов образовать круг и бросать мячик друг другу. Мяч не должен упасть на пол, так как «взорвется». Студенты смеются и бросают мяч друг другу, иногда осторожно, а порой и очень сильно. Студенты не верят в то, что мячик может «взорваться». Kay Kostopoulos допускает, что это глупое упражнение, но актерское искусство заключается в том, чтобы чего-то хотеть, иметь цель. Студенты не верят в ситуацию, а аудитория должна верить в ее правдивость. (more…)

Acting with Power. Часть 2.

Friday, November 16th, 2012

- Во время занятий Deborah Gruenfeld использует примеры двух хорошо известных актеров, которые эффективно играют высокий и низкий статусы. Это Джуди Денч в роли Королевы Елизаветы (высокий статус) и Вуди Ален в роли повседневного человека с низким статусом.

- Карты. Группе студентов примерно из 30 человек во время занятий раздают карты и говорят, что карты с тузами – это низкий статус, с королями – высокий. Студенты не знают, какая карта появится из колоды, но им говорят, чтобы они относились к другим людям в соответствии с той картой, которая им выпадет. Когда студентов просят стать по обе стороны линии в зависимости от того, к какому статусу, по их мнению, они принадлежат, т.е. тузы по одну сторону линии, а короли по другую, как и ожидается, практически все студенты с одной-двумя статистическими аномалиями становятся по одну сторону этой линии. Студентка с картой низкого статуса сказала, что никто не хотел узнать ее имя, в то время как другую студентку нашли потому, что у нее оказалась карта с высоким статусом. Это упражнение показывает ту важную роль, которую играет статус.

- Существует два способа «играть» статус. Играть высокий статус (playing high) – т.е. вести себя авторитарно, руководить, доминировать. Создается психологическая дистанция, когда человек поднимает самого себя и понижает других. Играть низкий статус (playing low) означает подчиняться, быть харизматичным, вести себя так, чтобы нравиться другим. Когда вы понижаете себя и повышаете других - сокращается психологическая дистанция.

- Тенденция, что полезно играть только высокий статус, в корне не верна. (more…)

Acting with Power: уроки актерского мастерства. Часть 1.

Monday, November 12th, 2012

Ассошьейт-редактор журнала Stanford Business Magazine Артур Паттерсон (Arthur Patterson) написал на страницах этого издания серию постов о том, что происходит на занятиях по курсу Acting with Power в Стэнфордской высшей школе бизнеса.

Ведут этот elective-курс профессор бизнес-школы Deborah Gruenfeld и преподаватель Стэнфордского Университета Kay Kostopoulos. Deborah Gruenfeld – социальный психолог, автор многочисленных статей о психологии власти (power), поведении групп людей. Она преподает популярные курсы по этим темам студентам программы MBA и экзекьютивам в бизнес-школе. Kay Kostopoulos также преподает в университете актерское искусство, педагогику, голос, речь, Шекспира. В процессе занятий они также используют труды профессора бизнес-школы Larissa Tiedens в области языка тела и лидерства.

Вот что полезного можно почерпнуть из записей журналиста издания, а также трудов этих трех преподавателей:

- Язык тела и интонация голоса играют важное значение в эффективной работе с другими людьми.

- Если перед важной встречей со своим руководителем, важным клиентом, сыном или дочерью вы прокручиваете в голове и пересматриваете то, что собираетесь сказать, то вы направляете свою энергию не туда, куда нужно. Вместо этого, лучше потратьте время на то, чтобы попрактиковаться как ходить, стоять, сидеть, посмотрите на телодвижения других людей. (more…)

Курс Interpersonal Dynamics в Stanford GSB. Часть 2.

Thursday, September 27th, 2012

Некоторые практические аспекты курса Interpersonal Dynamics:

- Существует разница между личным обучением и межличностным обучением. Личное обучение индивидуально и происходит, когда человек один, осуществляется посредством размышлений и т.п. При личном обучении задаются вопросы «почему» и «что». Например, почему я так прореагировал на это? Межличностное обучение фокусируется на вопросах «как». Как я влияю на других людей, как я разрешаю конфликты. Межличностное обучение включает других людей. Нам нужны другие люди, чтобы узнать лучше самих себя. Просто невозможно развивать межличностные качества самостоятельно.

- Молчание или бездействие – это тоже одна из форм поведения человека.

- Существует, по крайней мере, 2 реальности: «Что я знаю о самом себе» и «Что вы знаете обо мне».

- Каждый человек – единственный, кто реально знает свои собственные мотивы.

- Что каждый человек не знает о самом себе – это то, как его поведение затрагивает другого человека.

- Межличностное обучение происходит постоянно. В ежедневных взаимодействиях с другими людьми мы используем их ответы, как вербальные, так и не вербальные (выражение лица, жесты, тон голоса и т.д.) чтобы оценить и изменить то, как мы ведем себя с ними.

- Эффективные коммуникации не происходят автоматически, им можно научить.

- Люди часто скрывают или искажают перед нами свои реакции. Это происходит из-за опасения причинить нам боль, выглядеть глупо в наших глазах и т.д. Трудно расшифровать сигнал, чтобы знать реальное значение, когда у нас нет всей информации. (more…)

Стэнфордский виртуальный курс по дизайн-мышлению

Saturday, August 11th, 2012

Дизайн-мышление (design thinking) – это методика создания инноваций, которую можно применять ко всем областям бизнеса и не только. Если вы увидите толпу студентов возле доски, на которой приклеено множество разноцветных бумажных стикеров с надписями на них, знайте, что в данный момент они решают ту или иную проблему методом дизайн-мышления.

Вот конкретный пример методики дизайн-мышления. Студенты Стэнфорда подметили, что велосипедистам на кампусе университета очень неудобно рулить и одновременно держать и пить кофе. Для решения этой проблемы они использовали дизайн-мышление. В результате, появилось кольцо (наподобие внутреннего кольца от изоленты), в которое ставили стакан с кофе, примотанное изолентой к стойке руля. А в пустой стакан от кофе можно было легко поставить баночку от газированного напитка. Конечно, это достаточно примитивное решение, но ведь любая профильная компания теперь может по аналогии изготовить и выпустить на рынок держатель для стаканов с кофе с настоящим промышленным дизайном и креплением.

Дизайн-мышление используют многие известные компании в мире: Apple, P&G и другие. Сама методика дизайн-мышления состоит из 5 ключевых элементов: (more…)

Свежий анекдот из Стэнфорда

Tuesday, July 17th, 2012

Профессор: «Сегодня у нас нет времени на обсуждение домашнего задания, однако, Шон упомянул о нем в своем комментарии и получает за это экстра кредит».

Студент Шон: «Теперь мне можно будет ничего не говорить до конца недели!».

Профессор: «Это будет обоюдовыгодная стратегия (win-win) для нас обоих».

Источник: Stanford GSB Unofficial

Из лексикона Stanford GSB: акроним EAP

Tuesday, November 22nd, 2011

EAP (Exclusive Academic Period, эксклюзивный академический период) – это первые 6 недель в бизнес-школе, когда первокурсники полностью фокусируются на учебе. Наряду с FOMO (Fear of Missing Out), EAP - один из множества акронимов, используемых в Стэнфордской высшей школе бизнеса. Это что-то вроде «no-fly zone», когда все остальное кроме учебы откладывается в сторону до сдачи midterm экзаменов. В этом учебном году EAP завершился 1 ноября, а уже 2-го ноября 2011 г. студенты организовали большую ярмарку, во время которой действующие в бизнес-школе клубы (например, Africa Business Club, Rugby Club, GSB Dogs, Energy Club) записывали в свои ряды студентов.

Монументы перемен и будущего на новом кампусе Stanford GSB

Tuesday, September 20th, 2011

Всего таких монументов на новом кампусе Стэнфордской высшей школы бизнеса The Knight Management Center пять. Все эти пять монументов создал американский художник и выпускник Йеля Питер Вегнер (Peter Wegner). Что примечательно, все они символизируют приверженность бизнес-школы к переменам, к стремлению в будущее, а не в прошлое. Чтобы их создать, автор много общался со студентами Стэнфорда, преподавателями, даже присутствовал на некоторых классах в бизнес-школе. В конце концов, Питер Вегнер создал пять шедевров для нового кампуса. Все вместе они дают представление о том, куда направляется бизнес-школа, а не о ее прошлых достижениях. На мой взгляд, это принципиальный момент. (more…)

«Monument to Change as it Changes» в Стэнфордской высшей школе бизнеса

Wednesday, August 24th, 2011

Как правило, монументы (памятники) создают для того, чтобы они служили напоминанием о прошлом. «Monument to Change as it Changes» в Стэнфордской высшей школе бизнеса, созданный американским художником и выпускником Йеля Питером Вегнером (Peter Wegner) для нового кампуса, не совсем обычный. Он напоминает о процессе перемен, о будущем. Творение представляет собой прямоугольную стену из стали и поликарбоната, состоящую из 2048 модулей, похожих на перелистываемые блокнотики с разноцветными страницами (80 цветов на модуль). Они находятся в постоянном движении, меняют цвет и даже на секунду не останавливаются! В один момент весь экран может стать оранжевым или голубым, в следующий миг он может полностью распасться на различные цветовые комбинации или стать похожим на произведение художника-абстракциониста. (more…)

Церемония выпуска в Stanford GSB

Saturday, June 18th, 2011

Несколько дней назад в Stanford GSB состоялась церемония выпуска. Отдельные наиболее запоминающиеся советы из выступлений декана этой топовой бизнес-школы Гарта Салонера и главы TARP Херба Эллисона приведены ниже. (more…)