Александр, HSW-MBA

- Как власть может затрагивать тех, кто ей обладает? Deborah Gruenfeld приводит в качестве примера издателя журнала «Rolling Stone» Jann Wenner. Во время встречи с ней Jann открыл личный холодильник, выпил водки прямо из горлышка и закусил луковицей. Он никогда никому не предлагал поделиться и никто из его подчиненных не оспаривал его действия, таким образом, признавая его власть. Поведение издателя является примером дезингибиции (disinhibition). В социальном контексте такие люди действуют, не заботясь о том, как другие люди будут их воспринимать и оценивать.

- Проведенное Deborah Gruenfeld исследование показывает, что те, кто обладает властью, находятся в лучшем положении при поиске наиболее достойных кандидатов на трудоустройство, поскольку видят их полезность и то, как навыки кандидатов будут использоваться для достижения собственных целей.

- Все люди предпринимают действия, чтобы получить то, что они хотят, будь то слово, физическое действие, желание или намерение. Все мы, так или иначе, актеры. Но то, как эффективно мы действуем, отличается. Kay Kostopoulos просит студентов образовать круг и бросать мячик друг другу. Мяч не должен упасть на пол, так как «взорвется». Студенты смеются и бросают мяч друг другу, иногда осторожно, а порой и очень сильно. Студенты не верят в то, что мячик может «взорваться». Kay Kostopoulos допускает, что это глупое упражнение, но актерское искусство заключается в том, чтобы чего-то хотеть, иметь цель. Студенты не верят в ситуацию, а аудитория должна верить в ее правдивость. (more…)

- Во время занятий Deborah Gruenfeld использует примеры двух хорошо известных актеров, которые эффективно играют высокий и низкий статусы. Это Джуди Денч в роли Королевы Елизаветы (высокий статус) и Вуди Ален в роли повседневного человека с низким статусом.

- Карты. Группе студентов примерно из 30 человек во время занятий раздают карты и говорят, что карты с тузами – это низкий статус, с королями – высокий. Студенты не знают, какая карта появится из колоды, но им говорят, чтобы они относились к другим людям в соответствии с той картой, которая им выпадет. Когда студентов просят стать по обе стороны линии в зависимости от того, к какому статусу, по их мнению, они принадлежат, т.е. тузы по одну сторону линии, а короли по другую, как и ожидается, практически все студенты с одной-двумя статистическими аномалиями становятся по одну сторону этой линии. Студентка с картой низкого статуса сказала, что никто не хотел узнать ее имя, в то время как другую студентку нашли потому, что у нее оказалась карта с высоким статусом. Это упражнение показывает ту важную роль, которую играет статус.

- Существует два способа «играть» статус. Играть высокий статус (playing high) – т.е. вести себя авторитарно, руководить, доминировать. Создается психологическая дистанция, когда человек поднимает самого себя и понижает других. Играть низкий статус (playing low) означает подчиняться, быть харизматичным, вести себя так, чтобы нравиться другим. Когда вы понижаете себя и повышаете других - сокращается психологическая дистанция.

- Тенденция, что полезно играть только высокий статус, в корне не верна. (more…)

Ассошьейт-редактор журнала Stanford Business Magazine Артур Паттерсон (Arthur Patterson) написал на страницах этого издания серию постов о том, что происходит на занятиях по курсу Acting with Power в Стэнфордской высшей школе бизнеса.

Ведут этот elective-курс профессор бизнес-школы Deborah Gruenfeld и преподаватель Стэнфордского Университета Kay Kostopoulos. Deborah Gruenfeld – социальный психолог, автор многочисленных статей о психологии власти (power), поведении групп людей. Она преподает популярные курсы по этим темам студентам программы MBA и экзекьютивам в бизнес-школе. Kay Kostopoulos также преподает в университете актерское искусство, педагогику, голос, речь, Шекспира. В процессе занятий они также используют труды профессора бизнес-школы Larissa Tiedens в области языка тела и лидерства.

Вот что полезного можно почерпнуть из записей журналиста издания, а также трудов этих трех преподавателей:

- Язык тела и интонация голоса играют важное значение в эффективной работе с другими людьми.

- Если перед важной встречей со своим руководителем, важным клиентом, сыном или дочерью вы прокручиваете в голове и пересматриваете то, что собираетесь сказать, то вы направляете свою энергию не туда, куда нужно. Вместо этого, лучше потратьте время на то, чтобы попрактиковаться как ходить, стоять, сидеть, посмотрите на телодвижения других людей. (more…)

Профессор: «Сегодня у нас нет времени на обсуждение домашнего задания, однако, Шон упомянул о нем в своем комментарии и получает за это экстра кредит».

Студент Шон: «Теперь мне можно будет ничего не говорить до конца недели!».

Профессор: «Это будет обоюдовыгодная стратегия (win-win) для нас обоих».

Источник: Stanford GSB Unofficial

Профессор Гарвардской школы бизнеса Эйми Эдмондсон (Amy Edmondson) разработала для студентов этой бизнес-школы специальное упражнение на принятие решения Informed Decision-making Exercise. Вот в чем его суть: способность находить и затем анализировать информацию является важной частью процесса принятия решения в работе любого руководителя компании. Данное упражнение позволяет студентам сравнивать качество информации, которую они находят, используя разные методы поиска и информационные ресурсы. Например, группу студентов из 6 человек разделяют на три подгруппы по 2 человека в каждой. Одна из них ищет информацию касательно решения той или иной бизнес-проблемы в поисковой системе Гугл, вторая – в базах данных типа Лексус-Нексус, третья – в библиотеке бизнес-школы. Затем все эти студенты снова встречаются и проводят в группе анализ и сравнение полученной информации, делятся своими мыслями, обсуждают противоречивые моменты, разрабатывают рамки процесса принятия решений и рекомендации, как информированные лидеры.

Видео, в котором Эйми Эдмондсон рассказывает о некоторых аспектах этого упражнения, смотрите здесь http://www.hbs.edu/videos/informed-decision-making-exercise.html

В бизнес-школе Уортон придумали, как лучше интегрировать научные исследования своих преподавателей, которыми они занимаются вне занятий, в программу обучения студентов и при этом прекрасно провести время. 30 сентября 2010 г. в бизнес-школе впервые в истории состоится соревнование профессоров IRON PROF. (more…)