Александр, HSW-MBA

Некоторые практические аспекты курса Interpersonal Dynamics:

- Существует разница между личным обучением и межличностным обучением. Личное обучение индивидуально и происходит, когда человек один, осуществляется посредством размышлений и т.п. При личном обучении задаются вопросы «почему» и «что». Например, почему я так прореагировал на это? Межличностное обучение фокусируется на вопросах «как». Как я влияю на других людей, как я разрешаю конфликты. Межличностное обучение включает других людей. Нам нужны другие люди, чтобы узнать лучше самих себя. Просто невозможно развивать межличностные качества самостоятельно.

- Молчание или бездействие – это тоже одна из форм поведения человека.

- Существует, по крайней мере, 2 реальности: «Что я знаю о самом себе» и «Что вы знаете обо мне».

- Каждый человек – единственный, кто реально знает свои собственные мотивы.

- Что каждый человек не знает о самом себе – это то, как его поведение затрагивает другого человека.

- Межличностное обучение происходит постоянно. В ежедневных взаимодействиях с другими людьми мы используем их ответы, как вербальные, так и не вербальные (выражение лица, жесты, тон голоса и т.д.) чтобы оценить и изменить то, как мы ведем себя с ними.

- Эффективные коммуникации не происходят автоматически, им можно научить.

- Люди часто скрывают или искажают перед нами свои реакции. Это происходит из-за опасения причинить нам боль, выглядеть глупо в наших глазах и т.д. Трудно расшифровать сигнал, чтобы знать реальное значение, когда у нас нет всей информации. (more…)

Interpersonal Dynamics (межличностная динамика) - это один из наиболее популярных elective-курсов по soft skills в Стэнфордской высшей школе бизнеса, который хотят взять большинство студентов программы MBA. Курс впервые появился в бизнес-школе в далеком 1966 г. Его второе название – Touchy-Feely. То, чему можно научиться во время занятий, как нельзя более актуально в настоящее время – построение эффективных взаимоотношений между людьми во всех сферах жизни. Курс длится около 10 недель. Обучение в основном осуществляется посредством фидбэков (отзывов) между участниками, т.е. «учиться, как учиться у других». В конце курса нет экзамена. Студентов делят на секции по 36 человек в каждой. В свою очередь каждая секция подразделяется на 3 группы по 12 человек в каждой. Такую группу называют T-group. T – от training, а не от therapy. Каждую T-group ведут 2 фасилитэйтора. У T-group есть свои нормы: все, о чем, говорится в T-group, в T-group и остается, т.е. строго конфиденциально. Точно как у разведчиков из книги «Аквариум» о работе ГРУ. Помните их девиз: «Все, о чем мы говорим внутри – пусть внутри и останется, пусть ни одно наше слово не выйдет за эти прозрачные стены» (речь о штаб-квартире ГРУ). Все это специально сделано для того, чтобы создать безопасное пространство, в котором люди могли бы свободно общаться, выражать свои мысли, экспериментировать. Т.е. T-group – это специальная лаборатория для межличностной динамики. (more…)