Posts Tagged ‘Александр Ветелкин’

Курс Interpersonal Dynamics в Stanford GSB. Часть 2.

Thursday, September 27th, 2012

Некоторые практические аспекты курса Interpersonal Dynamics:

- Существует разница между личным обучением и межличностным обучением. Личное обучение индивидуально и происходит, когда человек один, осуществляется посредством размышлений и т.п. При личном обучении задаются вопросы «почему» и «что». Например, почему я так прореагировал на это? Межличностное обучение фокусируется на вопросах «как». Как я влияю на других людей, как я разрешаю конфликты. Межличностное обучение включает других людей. Нам нужны другие люди, чтобы узнать лучше самих себя. Просто невозможно развивать межличностные качества самостоятельно.

- Молчание или бездействие – это тоже одна из форм поведения человека.

- Существует, по крайней мере, 2 реальности: «Что я знаю о самом себе» и «Что вы знаете обо мне».

- Каждый человек – единственный, кто реально знает свои собственные мотивы.

- Что каждый человек не знает о самом себе – это то, как его поведение затрагивает другого человека.

- Межличностное обучение происходит постоянно. В ежедневных взаимодействиях с другими людьми мы используем их ответы, как вербальные, так и не вербальные (выражение лица, жесты, тон голоса и т.д.) чтобы оценить и изменить то, как мы ведем себя с ними.

- Эффективные коммуникации не происходят автоматически, им можно научить.

- Люди часто скрывают или искажают перед нами свои реакции. Это происходит из-за опасения причинить нам боль, выглядеть глупо в наших глазах и т.д. Трудно расшифровать сигнал, чтобы знать реальное значение, когда у нас нет всей информации. (more…)

Курс Interpersonal Dynamics в Stanford GSB. Часть 1.

Saturday, September 22nd, 2012

Interpersonal Dynamics (межличностная динамика) - это один из наиболее популярных elective-курсов по soft skills в Стэнфордской высшей школе бизнеса, который хотят взять большинство студентов программы MBA. Курс впервые появился в бизнес-школе в далеком 1966 г. Его второе название – Touchy-Feely. То, чему можно научиться во время занятий, как нельзя более актуально в настоящее время – построение эффективных взаимоотношений между людьми во всех сферах жизни. Курс длится около 10 недель. Обучение в основном осуществляется посредством фидбэков (отзывов) между участниками, т.е. «учиться, как учиться у других». В конце курса нет экзамена. Студентов делят на секции по 36 человек в каждой. В свою очередь каждая секция подразделяется на 3 группы по 12 человек в каждой. Такую группу называют T-group. T – от training, а не от therapy. Каждую T-group ведут 2 фасилитэйтора. У T-group есть свои нормы: все, о чем, говорится в T-group, в T-group и остается, т.е. строго конфиденциально. Точно как у разведчиков из книги «Аквариум» о работе ГРУ. Помните их девиз: «Все, о чем мы говорим внутри – пусть внутри и останется, пусть ни одно наше слово не выйдет за эти прозрачные стены» (речь о штаб-квартире ГРУ). Все это специально сделано для того, чтобы создать безопасное пространство, в котором люди могли бы свободно общаться, выражать свои мысли, экспериментировать. Т.е. T-group – это специальная лаборатория для межличностной динамики. (more…)

Новое инновационное упражнение «Большая Идея» во время pre-term в Wharton

Friday, August 31st, 2012

Инновации в новой учебной MBA-программе бизнес-школы Wharton начинают вступать в действие. По информации Wharton Magazine структура pre-term в бизнес-школе полностью изменилась, и появилось инновационное упражнение «Big Idea» для Class of 2014. Теперь первая из двух недель pre-term фокусируется на том, чтобы студенты могли акклиматизироваться и познакомиться с кампусом, преподавателями, сотрудниками бизнес-школы, а также со своими товарищами по учебе. Вся вторая неделя, и, в частности, упражнение «Big Idea» предназначена для перехода к учебной программе. «Big Idea» показывает студентам программы MBA масштаб проблем, которые они смогут решать после выпуска, а также взаимодействие между различными академическими дисциплинами на кампусе.

Например, презентация одной команды началась следующим образом:

- Кто из вас в этой аудитории пил Кока-Колу в прошлом году? Почти все студенты подняли руки.

- Кто из вас ел шоколад в прошлом году? Снова почти все подняли руки.

- Кто из вас нюхал кокаин в прошлом году?  Наступила такая тишина, что можно было услышать только работающий кондиционер. Наконец, аудитория взорвалась смехом. (Между прочим, продажи кокаина в прошлом году превысили продажи Кока-Колы и шоколада вместе взятых). (more…)

«Первоклассное» западное MBA-образование рвется в Беларусь

Tuesday, August 28th, 2012

К новому учебному году ведущие газеты Беларуси вновь запестрили материалами с броскими заголовками типа «классическое оксфордское образование теперь доступно и в Беларуси». На поверку все не так радужно. Просто белорусские бизнесмены, которые, как известно, и в воде не тонут и в огне не горят, придумали оригинальный способ, как привлечь как можно больше клиентов к своим программам. Вот в чем суть дела. Есть колледж, функционирующий в британском городке Оксфорд, в том самом городке, в котором расположены знаменитые на весь мир колледжи Оксфордского Университета. Конечно, никакого отношения этот колледж к Оксфордскому Университету не имеет, о чем, собственно, так и сказано на сайте колледжа. И этот колледж вышел со своей образовательной MBA-программой на рынок Беларуси. Но вот прочитав несколько статей в СМИ и рекламных материалов, у меня сложилось впечатление, что белорусское руководство колледжа сознательно старается «выдать кенгуру за жирафа», чтобы этим привлечь как можно больше клиентов. Например, недавно основатель этого британского колледжа выступал в минском инязе и из 400 присутствующих после лекции 100 подошли к нему спросить, как продолжить учебу после окончания вуза и т.п. На мой взгляд, правильнее (конечно, с точки зрения этики, а не денег) было бы указывать «британское» образование, а не «оксфордское». Ведь у нас «оксфордское» образование в первую очередь ассоциируется с Оксфордским Университетом, а отнюдь не с городком Оксфорд.

Помнится мне похожая история случилась несколько лет назад с одним белорусским банком со швейцарским капиталом. Руководство этого новоиспеченного банка дало ему название, полностью в аббревиатуре совпадающее с наименованием известного на весь мир швейцарского банка. Конечно, это было сделано сознательно, с целью привлечь как можно больше клиентов. Когда об этом случае стало известно швейцарскому банку, белорусскому банку пришлось сменить название. (more…)

Что лучше – когда тебя любят или боятся?

Tuesday, August 21st, 2012

Как известно, на прошедших Олимпийских Играх в Лондоне блистательная американская «Дрим Тим» по баскетболу в очередной раз выиграла золотые медали. А привел ее к победе главный тренер Mike Krzyzewski. Всему миру он известен как Коуч Кей (Coach K).

У него есть своеобразный лидерский стиль, который представляет определенный интерес для современных управленцев. В особенности, если сравнивать его с совершенно противоположным лидерским стилем другого известного баскетбольного тренера Бобби Найта. Всем этим премудростям как стать более эффективными лидерами обучает студентов Гарвардской школы бизнеса профессор Скот Снук (Scott Snook), который написал об этих тренерах в соавторстве кейсы «Coach K: A Matter of the Heart» и «Coach Knight: The Will to Win».

«Что лучше – когда тебя любят или боятся?» - вопрошает Скот Снук.

Вот что можно почерпнуть из его исследований:

- Эффективные лидеры понимают свои собственные предположения о природе человека. Это оказывает влияние на лидерский стиль. Если вы считаете, что люди по своей природе хорошие, значит, ваш основополагающий лидерский стиль будет соответствующим. Вы будете вдохновлять людей, убирать препятствия с пути, устанавливать высокие цели и поддерживать стандарты. Если вы считаете, что люди в своей сущности плохие, то ваш лидерский стиль будет соответствующий и будет опираться на награждения и наказания, жесткий контроль, социальную дистанцию между лидером и игроками. (more…)

Стэнфордский виртуальный курс по дизайн-мышлению

Saturday, August 11th, 2012

Дизайн-мышление (design thinking) – это методика создания инноваций, которую можно применять ко всем областям бизнеса и не только. Если вы увидите толпу студентов возле доски, на которой приклеено множество разноцветных бумажных стикеров с надписями на них, знайте, что в данный момент они решают ту или иную проблему методом дизайн-мышления.

Вот конкретный пример методики дизайн-мышления. Студенты Стэнфорда подметили, что велосипедистам на кампусе университета очень неудобно рулить и одновременно держать и пить кофе. Для решения этой проблемы они использовали дизайн-мышление. В результате, появилось кольцо (наподобие внутреннего кольца от изоленты), в которое ставили стакан с кофе, примотанное изолентой к стойке руля. А в пустой стакан от кофе можно было легко поставить баночку от газированного напитка. Конечно, это достаточно примитивное решение, но ведь любая профильная компания теперь может по аналогии изготовить и выпустить на рынок держатель для стаканов с кофе с настоящим промышленным дизайном и креплением.

Дизайн-мышление используют многие известные компании в мире: Apple, P&G и другие. Сама методика дизайн-мышления состоит из 5 ключевых элементов: (more…)

Очередная подборка традиций лучших университетов мира

Tuesday, July 31st, 2012

Кембридж

Летом в Кембридже можно наблюдать студентов, которые ходят в парадных блейзерах и белоснежных рубашках с галстуками поверх коротких шорт. Дело в том, что в университете существует строгое правило, предписывающее ходить в костюмах и при галстуках, однако ничего не сообщающее о брюках. Этим и пользуются студенты.

Самому худшему студенту выдавалась символическая деревянная ложка. В последний раз подобная ложка размером с весло была выдана в 1909 г. студенту колледжа Святого Иоанна К. Холтхаусу.

Калифорнийский технологический институт

В каждый Хеллоуин студенты сбрасывают тыквы, замороженные в жидком азоте и часто покрытые новогодними лампочками, с крыши библиотеки.

Ежегодно происходит День прогула, в который четверокурсники уезжают, оставляя у своих дверей сложные устройства и головоломки, которые должны решить команды младшекурсников, чтобы войти. (more…)

Студентам в Оксфорде теперь можно приходить на экзамены в юбке

Sunday, July 29th, 2012

Да, это не первоапрельская шутка. Впервые эту новость услышал сегодня по британскому спутниковому каналу Sky News. Оказывается, в Оксфордском Университете впервые за тысячелетнюю историю было принято решение внести изменения в правила, касающиеся строгого академического дресс-кода (sub-fusc на оксфордском слэнге). Сделано это было в целях соблюдения прав трансгендерных студентов (т.е. трансвеститов, гермафродитов и т.п.). Соответственно, из правил были исключены любые ссылки на пол студента. Отныне, с августа 2012 г. студенты, сдающие экзамен или посещающие те или иные мероприятия, могут не носить церемониальную одежду, специфичную их полу. Это означает, что парни могут сдавать тесты в юбках и чулках, а девушки в костюме и бабочке. (more…)

Обеденный обычай в Оксфорде

Tuesday, July 24th, 2012

В Оксфорде в одном из старейших колледжей New College, основанном в 1379 г., существует обычай: во время еды не смотреть на портреты, висящие в обеденном зале. Если студент замечал, что кто-то из сокурсников смотрит на портрет за столом, он должен был встать и, громко обвинив студента, потребовать от него в качестве своеобразного штрафа пиво для всех. Но…обвинительную речь необходимо было произнести на латыни. Только в этом случае она приобретала силу.

Источник: веб-сайт ВКонтакте.

Изречение Бенджамина Франклина

Thursday, June 14th, 2012

Основатель Университета Пенсильвании, в состав которого входит бизнес-школа Wharton, Бенджамин Франклин считал, что «склонность и способность служить человечеству должна быть самой большой целью и концом всего обучения». На мой взгляд, подобные изречения нужно размещать на самом видном месте, например, над центральным входом только что построенного нового здания факультета международных отношений БГУ в самом центре Минска. Кстати, Бенджамин Франклин также является автором известного афоризма «Время – деньги».