Властные позы. Часть 2.
Отдельные интересные моменты из трудов Эйми Кадди:
- Чем более вы компетентны, тем менее приятным (nice) вы должны быть. И наоборот: действительно приятный человек не должен быть слишком умным.
- Женщины гораздо чаще, чем мужчины скрещивают ноги и руки или наклоняют свое тело вперед. Это low-power позы. Если мужчины поднимают руки прямо (straight up), женщины стараются поднимать их с изгибом в локте под углом 90 %, т.е. занимается меньше места. Мужчины также раскидывают руки и занимают, таким образом, как можно больше пространства.
- Эйми Кадди стала советовать своим студенткам на программе MBA в бизнес-школе перестать скрещивать ноги и минимизировать свое физическое присутствие. Вместо этого, студенткам нужно отрегулировать высоту стульев, чтобы сидеть как можно выше, ставя ноги на пол.
- Люди стараются «зеркалить» друг друга. В мозге человека есть специальные «зеркальные нейроны». Зеркалирование может облегчить социальную взаимосвязь. Простой пример – улыбка. Естественная улыбка, которая включает мускулы вокруг глаз, в отличие от неестественной улыбки, дает психологический фидбэк, который делает улыбающегося человека счастливым. Тот, кто смотрит на улыбающегося человека, непроизвольно зеркалит улыбку.
- Существует область человеческого мозга, которую называют медиальная префронтальная кора головного мозга (medial prefrontal cortex, mPFC). Эта область необходима для социального восприятия. Недавние исследования показали, что эта область мозга не активировалась, когда респондентам показывали фотографии бездомных людей. Люди даже не воспринимали их как человеческих существ.
- Наши первые впечатления о человеке формируются очень быстро, менее чем за одну секунду. При этом во внимание берутся черты лица. Происходит то, что в психологии называют «спонтанный вывод о чертах».
- Теплота (warmth) и компетенция – две важных составляющих. Наша общая оценка людей на 80 % состоит из этих двух факторов. Например, вы хорошего или плохого мнения об этом человеке?
- Теплота, т.е. чувствует собеседник теплоту по отношению к говорящему, или же он, наоборот, холоден, является первым и наиболее важным признаком межличностного восприятия. Без всякого сомнения, свои корни она берет в инстинктах выживания: определение, является ли другое человеческое существо или какой-либо организм «другом или врагом» может означать жизнь или смерть. Например, если кто-либо ударит ногой собаку, то можно считать его «холодным» человеком.
- Многочисленные исследования показывают, что на рабочем месте мамаши рассматриваются как более привлекательные, но менее компетентные, чем работающие папаши или мужчины и женщины, у которых еще нет детей. В свою очередь, папаши рассматриваются как более приятные, чем мужчины, у которых нет детей.
- Невербальные данные являются мощными факторами в нашей оценке других людей. Использование юмора, естественная улыбка и т.д. – признаки теплоты.
- Исследование появилось потому, что Эйми Кадди и ее соавтор Дэйна заметили, что женщины-студентки во время занятий в бизнес-школе принимали меньше участия в дискуссиях. Более того, некоторые жесты этих женщин ассоциировались с закрытыми low power позами.
- Позы, которые использовались в ходе эксперимента, имеют отношение к животному миру, с высоким и низким доминированием.
- На людей гораздо больше оказывает влияние то, как они воспринимают вас, чем то, что вы говорите. Т.е. речь идет не о содержании сообщения, а о том, как вы передаете его.
- Необходимо установить связь с людьми перед тем, как вести их за собой. Просто классная идея не сможет привлечь аудиторию.
- Если человеку просто принять экспансивную открытую high power позу в течение 2 минут, то у него повышается тестостерон (гормон, связанный с властью и доминированием в мире животных и людей), снижается уровень кортизола (т.е. гормон стресса, который со временем может оказать негативное влияние на иммунную систему, привести к повышенному давлению, потере памяти).
- Проведенные исследования, в которых приняли участие 42 человека, показывают, что открытые high power позы снижают кортизол примерно на 25 % и повышают тестостерон примерно на 19 % как у мужчин, так и у женщин. В свою очередь, low power позы увеличивают кортизол примерно на 17 % и снижают тестостерон на 10 %.
- Исследование важно для людей, у которых есть чувство бессилия и низкого самоуважения в зависимости от иерархии в обществе или отсутствия ресурсов. Новое исследование показывает, что все это можно контролировать и повысить влияние (power).
- Примеры high power поз: человек сидит в кресле, руки в замке на затылке, ноги находятся на столе, стопы скрещены. Еще одна поза – человек наклоняется над столом и, широко расставив руки, опирается ладонями на столешницу.
- Примеры low power поз: человек сидит в кресле, руки в замок между ног, ноги на полу, одна нога рядом с другой, тело сжимается. Еще одна поза – человек стоит, скрестив руки на груди, ноги тоже скрещены.
- Властную открытую позу можно использовать перед любой потенциально стрессовой ситуацией, как, например, переговоры о зарплате.
- Во время выступлений на различных конференциях Эйми Кадди начинает с того, что просит присутствующих обратить внимание на то, что они делают со своим телом – сгорблены ли они, сидят ли, развалившись и т.п.
- Эйми Кадди часто показывает присутствующим снимки приматов, которые вытягиваются, захватывают пространство и занимают место других животных, чтобы показать свое доминирование. Люди делают то же самое.
- Подмечено, что мужчины на занятиях в бизнес-школе гораздо чаще, чем женщины, разваливаются на сидениях и вступают в дискуссии. Все бы ничего, но проблема в том, что женщины получают более низкие оценки.
- Самый главный совет от Эйми Кадди: «Узнав о том, как легко чувствовать себя властным (powerful), поделитесь этим с другими людьми. Люди без power не могут изучить эти техники. Таким образом, вдохновив человека, которому действительно необходима power, можно изменить ему жизнь».
При написании поста использованы материалы сайта Гарвардской школы бизнеса, Harvard Business School Working Knowledge, Harvard Magazine, TED Blog, youtube.com.
Tags: Amy Cuddy, Harvard Business School, mba, poses, soft skills, Александр Ветелкин, Гарвардская школа бизнеса, позы, психология, Эйми Кадди