Александр, HSW-MBA

Вот что написал студент программы MBA Лондонской школы бизнеса Edward Dearing в своем блоге на сайте Форбс: «В конце каждого курса каждого студента просят заполнить очень подробный специальный вопросник (survey) и дать фидбэк, что было полезно, что не было полезно, что можно бы было сделать лучше и т.п. Эти фидбэки быстро обрабатывают, и преподаватели стараются практически немедленно реагировать на них. Таким образом, повышается качество обучения».

Представляется целесообразным ввести подобную практику в отечественных учебных заведениях.

Большинство людей знает, кто такая Леди Гага, поэтому не вижу особого смысла перечислять все достижения этой певицы на музыкальном поприще. Лишь одно – миллиард просмотров ее видеоклипов на youtube говорит об очень многом. На днях и я посмотрел несколько, в частности, Paparazzi и Judas. Чем-то по сюжетной композиции и сложности ее клипы мне напомнили клипы французской певицы Милен Фармер.

Но Леди Гага – это не только поп-звезда, а также один из наиболее успешных брендов в мире, своеобразный феномен в маркетинге. Один крупный бизнесмен отметил, что Леди Гага могла бы стать CMO (chief marketing officer) в большой корпорации, поскольку она понимает, что такое бренд и как важно соответствовать ему. Но это теперь, а в 2008 г. певица еще не была так известна всему миру. Менеджеру певицы тогда пришлось принять важное решение, которое могло сказаться на всей дальнейшей карьере поп-звезды.

По этим событиям профессор маркетинга в Гарвардской школе бизнеса Anita Elberse (также автор кейса о Марии Шараповой) написала специальный кейс в соавторстве с Michael Christensen (HBS MBA’11). Осенью 2011 г. она будет преподавать этот кейс на своем популярном курсе «Стратегический маркетинг в креативных индустриях» (Strategic Marketing in Creative Industries) студентам программы MBA второго года обучения. В первой части нового кейса, названного Lady Gaga (A) студенты бизнес-школы оказываются в роли менеджера певицы Троя Картера (Troy Carter), который столкнулся с очень сложной задачей. В 2009 г. Леди Гага должна была отправиться с рэпером Кэнье Уэст (Kanye West) в концертный тур. Но так получилось, что буквально за несколько недель до начала из-за выходки репера совместный тур пришлось отменить. Картеру необходимо было принять решение, которое могло сказаться на всей дальнейшей карьере певицы. Варианта было три: а) продолжить концертный тур без репера, б) скорректировать тур и выступать соло на меньших по размерам площадкам, в) вообще отменить концерты. На этот раз обошлись без McKinsey :). (more…)

«…У нас в банке принято так называемое «местоименное обучение» (pronoun education). Если кто-нибудь, например, придет ко мне и скажет: «Я только что сделал то и то», я отвечу: «Извините, не понял вас». Мне повторят: «Я только что заключил крупную сделку». Я говорю: «Стоп. Это неправильное местоимение. Мы только что заключили крупную сделку. Скажите еще раз». Местоимение «Я» используется только для того, чтобы описать ошибку, а не достижение. Звучит глупо, но такие маленькие вещи имеют очень важное значение.»…(Генри Полсон, председатель и главный исполнительный директор Goldman Sachs, министр финансов, член совета управляющих Международного валютного фонда).

Кейс Leadership Development at Goldman Sachs, 9-406-002, авторы: Boris Groysberg, Scott Snook, 2007 г.

 Собралось довольно много информации по теме «лидерство» в бизнес-школе Wharton. Вот некоторые интересные моменты.

- В бизнес-школе Wharton лидерство покоится на 3 китах или 3 шагах, которые необходимо сделать каждому студенту. Во-первых, студенты программы MBA должны быть студентами лидерства (students of leadership). Они должны посещать курсы, конференции, интересоваться новыми исследованиями в данной области, читать книги. Таким образом, каждый студент участвует в совместном создании лидерского лексикона и диалога со студентами и преподавателями бизнес-школы. Во-вторых, студенты должны создать сообщество таких же студентов, тренеров и менторов. Таким образом, студенты могут получать прямой фидбэк о своем поведении и влиянии на окружающих, а также понимать бреши в  восприятии, понимании и их причины. В-третьих, студенты должны искать и принимать stretch опыт. Это основа основ. (more…)

«…Но можете ли вы, выпускники Гарварда 2008 года, больше соприкасаться с жизнями других? Ваш ум, готовность к напряженной работе, заслуженно полученное образование дают вам исключительное положение в обществе, так же как и исключительный уровень ответственности. Даже ваше гражданство выделяет вас среди остальных. Большинство из вас – часть единственной уцелевшей сверхдержавы. То, как вы голосуете, протестуете, какое давление оказываете на свое правительство, отражается далеко за пределами границ. Это ваша привилегия и ваше бремя.

Если вы выберете использовать свое положение и влияние, чтобы поднять голос за тех, у кого его нет, отождествлять себя не только с власть имущими, но и с бесправными, если сохраните способность вообразить себя на месте лишенных ваших привилегий, тогда прославлять ваше существование будут не только гордые вами семьи, но и тысячи и миллионы людей, чью жизнь вы изменили к лучшему. Нам не нужна магия, чтобы изменить мир. Нужная для этого сила уже внутри нас – сила вообразить лучшую действительность».

(цитата из напутственной речи автора Гарри Поттера Дж. К. Роулинг на церемонии выпуска в Гарварде пару лет назад).

Помнится, много месяцев тому назад поведал я душещипательную историю о том, как зарегистрировался на новом гарвардском сайте знакомств DateHarvardsq. С той поры много воды утекло, создатели сайта уверяли, что в скором времени меня начнут бомбардировать предложениями познакомиться роскошные гарвардские львицы, но в ответ лишь тишь да гладь. И тут на днях я получаю на свой электронный адрес письмо, в котором мне сообщили, что вышеуказанный сайт DateHarvardsq теперь является частью другого нового элитного сайта знакомств IvyDate, который создатели позиционируют как эксклюзивную сеть экстраординарных мужчин и женщин! Признаюсь, уже слышал об этом новом сайте, но не стал на нем регистрироваться, поскольку уже был непродуктивный опыт взаимодействия с предыдущим сайтом. Мне сообщили, что мой профайл в настоящее время проходит проверку и если все будет ok., я смогу получить еще более широкий доступ к exceptional женщинам! Какое счастье свалилось мне на голову!

Вот так. А вчера я получил еще одно письмо от IvyDate, в котором мне сообщили, что для меня отобрали и предложили для знакомства 5 прекрасных созданий. Но, оказывается, просмотреть мой профайл и связаться со мной они смогут лишь после того, как я отправлю им сообщение или просто «улыбнусь». (more…)

90 студентам швейцарской бизнес-школы IMD MBA Class of 2011 в самый первый день классов дали первое задание на групповую работу: им нужно было за 90 минут из предоставленных материалов построить арку над стеклянными дверьми, которые ведут в зал-аудиторию. Как они это совместно сделали, смотрите здесь.

Может, данная информация пригодится отечественным бизнес-школам для внедрения в учебный процесс новых упражнений на командную работу.

На сайте Лондонской школы бизнеса нашел ссылку на мини-симулятор «Fliers», свободно скачать который можно здесь. Мини-симулятор «Fliers» иллюстрирует практическую ситуацию в бизнесе: европейская low-cost авиакомпания easyJet (изи-джет) купила 12 самолетов «Боинг» и ей необходимо теперь привлечь определенное количество пассажиров, чтобы заполнить эти самые Боинги.

Британская авиакомпания easyJet начала работу в ноябре 1995 г. Уже через 2 года благодаря правильно выверенной стратегии и достаточному финансированию заняла лидирующее положение среди бюджетных авиакомпаний Европы.

Это была прекрасная идея создать подобную компанию, но может ли она служить основой нового бизнеса в такой конкурентной отрасли? Менеджеры компании определили 3-х low-cost конкурентов, крупных конкурентов и стратегию их развития. Как уже было сказано выше, компания купила 12 Боингов 737.

(more…)

На авангард-сцене вновь появился выпускник Harvard Business School Том Фишбурн (Tom Fishburne, HBS Class of 2002), прославившийся своими карикатурами серии «Skydeck» (так называют самый верхний ряд парт в аудитории Harvard Business School).

Том Фишбурн начал рисовать карикатуры, когда учился на первом курсе в бизнес-школе. Теперь для него это увлечение превратилось в профессию. Он даже не мог себе представить, что через 10 лет в 2011 г. его карикатуры будут просматривать более 100.000 читателей в неделю и что они будут публиковаться в таких изданиях, как Wall Street Journal, New York Times, что его будут приглашать по всему миру читать лекции о том, как эффективно использовать карикатуры в маркетинговых кампаниях, что за свою работу он будет получать столько же, сколько и человек с 15-ти летним опытом работы в маркетинге. (more…)